Mittagessen – Registrierung und Essensbestellung

Die Essensbestellung und -abrechnung wird an unserer Schule von der Firma FORMSOFT interaktiv e.K., in enger Zusammenarbeit mit dem Essenanbieter Kinderwelt Hamburg e. V. durchgeführt.

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1. Registrierung
Um am Mittagessen teilnehmen zu können,  müssen Sie sich zu Beginn einmalig registrieren:

Schritt 1: Geben Sie bitte auf dieser Internet-Seite alle abgefragten Daten ein. Die Registrierung ist nur dann erfolgreich, wenn ALLE Pflicht-Eingabe-Felder ausgefüllt sind.

Schritt 2: Nachdem FormSoft Ihre Registrierung erhalten hat, werden Ihre Angaben überprüft. Dies dauert ca. ein bis zwei Wochen. Danach erhalten Sie von FormSoft eine E-Mail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten.

Eltern ohne Internetzugang erhalten im Schulbüro Vordrucke für die Registrierung.
Die Postanschrift von FormSoft interaktiv e.K.:
Bamberger Straße 23
95445 Bayreuth
(Hotline: 0921 – 34 89 00 15)

2. Weitere Informationen zum Mittagessen:
1. Bequeme Abbestellung über das Internet:
Mit der Registrierung haben sie Ihr Kind automatisch für jeden Schultag zum Essen angemeldet. So müssen Sie sich keine Sorgen machen, die Anmeldung zum Essen zu vergessen.
Abmeldungen für den aktuellen Tag sind bis spätestens 7.30 Uhr möglich. (z.B. bei Unterrichtsausfall, Klassenreise, Ausflug oder Krankheit)
Wenn Sie Ihr Kind nicht bis 7:30 Uhr des aktuellen Tages abgemeldet haben, muss das Essen bezahlt werden.
Während der Ferienbetreuung ist Ihr Kind NICHT automatisch zum Essen angemeldet. Bitte denken Sie daran bis spätestens 4 Wochen VOR Beginn der Ferien Ihr Kind anzumelden!

Wenn Sie keinen Internet-Zugang haben, können Sie Ihr Kind auch telefonisch über die Hotline bei FormSoft abmelden Tel.: 0921 / 34 89 00 15.

3. Die Bezahlung
Damit Ihr Kind täglich am Essen teilnehmen kann, brauchen Sie ein Guthaben auf Ihrem FormSoft-Essens-Konto, das Sie mit Ihrer Registrierung eröffnet haben.

Der Vorauszahlungs-Betrag ist 30,00 Euro.

FormSoft wird mit Hilfe des Lastschriftverfahrens (SEPA-Basislastschrift) diesen Betrag im Voraus von Ihrem Giro-Konto einziehen. Bitte sorgen Sie für ein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Giro-Konto, um sicherzustellen, dass Ihr Kind Essen erhält und um unnötige Gebühren bei einer Rücklastschrift zu vermeiden.

Sollten Sie einen 100%igen Zuschuss nach dem Bildungs-und Teilhabe-Paket (BuT) erhalten, dann entfällt diese Vorauszahlung.
Wenn Ihr Guthaben auf dem FormSoft-Essenskonto einen Betrag von unter 10,00 Euro erreicht, wird beim Lastschriftverfahren automatisch der Grundbetrag von 30,00 Euro eingezogen. Davon werden Sie vorher per E-Mail unterrichtet.
Sollten Sie KEIN Lastschriftverfahren eingerichtet haben, erhalten Sie eine E-Mail, damit Sie den Betrag rechtzeitig auf das Konto überweisen.

Ihr Essens-Konto können Sie mit Ihren persönlichen Zugangsdaten jederzeit über die FormSoft Internet-Adresse https://kinderwelt.formsoft-cash.de/Account/Login
einsehen.

4. Änderungen
Änderungen, z.B. der Bankverbindung, E-Mail-Adresse usw., geben Sie uns bitte sofort schriftlich per E-Mail, Fax oder per Post bekannt.

5. Kündigung
Wenn Ihr Kind die Schule am Ende der 9. oder 10. Klasse verlässt, erhalten wir darüber eine Information von der Schule. Eine Kündigung von Ihrer Seite ist in diesem Fall nicht notwendig. In anderen Fällen geben Sie uns eine Kündigung bitte schriftlich per E-Mail, Fax oder per Post bekannt.
Das Rest-Guthaben Ihres Essens-Kontos wird Ihnen dann zeitnah zurückerstattet.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung!

Ihr Team von Kinderwelt Hamburg e.V. Fair tafeln! und FormSoft interaktiv e.K.

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